客戶服務熱線專員Call Center Customer Service Specialist (無須cold call 或銷售）

關於我們

美樂家公司(Melaleuca Inc.)是一家充滿活力、業務快速增長的優質健康產品公司，我們既是製造商、也是零售商，製造天然高品質的產品並銷售給客戶。我們正在招募優秀人才加入我們的團隊。

職位描述
 

• 提供全面優質的客戶熱線服務工作
• 處理電話訂單及其他客戶查詢
• 處理客戶對會籍、產品或訂購事宜的查詢
• 致電客戶以跟進他們在熱線或電子郵件所查詢的問題
• 更新客戶記錄及其他文書工作
• 完成上級交付的其他任務及突發工作
• 逢星期日及公眾假期休息
• 工作時間：10:00 – 19:00 ，每月7 - 8日休息日

要求
 

• 文憑或以上學歷程度
• 至少有2年客戶服務或服務熱線中心的相關工作經驗
• 有團隊合作精神，能同時處理多樣工作，主動及能獨立工作
• 富責任心、誠實有禮、主動熱誠、勤快及守時
• MS Office（Word、Excel）和中文輸入法文書處理
• 操流利廣東話，能操英語及普通話者優先
• 有使用 Cisco 電話系統的經驗者會優先考慮

福利
 

• 星期日及公眾假期休息，8小時工作，每月7 - 8日休息日
• 季度花紅計劃、勤工津貼、表現服務獎
• 加班補時
• 生日假、有薪年假、婚假、產假及全薪侍產假等
• 完善醫療福利 (包括牙科及身體檢查津貼)
• 提供專業在職培訓
• 員工購物優惠
• 生日及節慶禮物

我們提供優厚薪酬待遇，有意者請以個人履歷表、預期到職日期、現時薪金及要求薪金申請。 (所收集的個人資料絕對保密及只作招聘用途)