Customer Service Officer / Senior Customer Service Officer 客戶服務主任 / 高級客戶服務主任

主要職責：
 

• 負責處理客戶查詢（社交平台/電話/電郵/WhatsApp）

• 了解客戶需求，為客人講解公司產品及服務，提升客戶服務質素

• 通過優質客戶服務建立客戶忠誠度

• 與公司各部門進行協調，確保能迅速處理客戶的問題

• 待人有禮、熱情主動、對客戶服務有熱誠

職位要求 ：
 

• 中五程度或以上

• 美容 / 零售相關客戶服務經驗

• 具備廣東話及英文讀寫能力

• 熟練使用中英文電腦打字

• 態度誠懇親切，以客為先，有責任感

優厚福利 ：
 

• 有薪在職培訓

• 9-14天有薪年假、生日假期、勤工獎

• 年終獎金

• 每週5天工作 (輪休)

• 門診及住院醫療福利

• 員工購物優惠

所有資料將會絕對保密,並只用作考慮本集團 / 本公司有關或類似職位之申請。