Reception and Operational Assistant

工作職責

迎接訪客：以友好的態度歡迎客人和客戶，並根據需要協助他們，包括提供方向指引。
預約安排：管理高爾夫課程、練習時段和活動的預約系統。
電話接聽：處理來電/WhatsApp，提供信息並將來電轉接給適當的工作人員。
客戶服務：解答查詢、解決問題，並提供有關服務和價格的信息。
行政支持：執行文書工作，包括歸檔、數據錄入和管理通信。
協助營運經理：根據需要支持營運經理進行記錄保存和行政任務。
維護記錄：與營運經理協調，準確保持約會、付款和客戶互動的記錄。
設施管理：確保接待區和公共區域乾淨、有序且讓人感到歡迎。
處理付款：處理服務和商品的信用卡交易，並根據需要在銷售系統中輸入相關資訊。
溝通：在客戶和教練之間傳遞信息，確保所有人都了解日程和變更。
庫存管理：協助營運經理監控和管理商品和物資的庫存。
活動協調：協助組織和協調特殊活動、比賽或團體出遊。

基本技能要求

辦公軟件熟練度：熟悉基本辦公軟件（例如 Microsoft Office 套件、Google Workspace）。
良好的溝通技巧：具備優秀的英語、廣東話和普通話口頭及書面溝通能力。
客戶服務導向：能夠有效地與客戶互動並滿足他們的需求。
組織能力：強大的多任務管理能力和保持記錄有序的能力。
靈活性：願意根據時間表輪班工作，包括週末和節假日。
問題解決能力：能夠主動回應查詢和解決問題。
團隊合作：能夠與員工和管理層協作以實現共同目標。

資歷:中五畢業，有經驗者優先考慮

員工福利
12 days annual leave
Group Medical upon successful completion of probation

工作地點

香港炮臺山屈臣道15號維多利中心5樓B室

工作類型:

全職, 長工

薪酬：

15,000-19,000

工作天

一星期6天
Monday: 9:30am-5:30pm
Tuesday 2:30pm-10:30pm
Wednesday: 9:30am-5.30pm
Friday: 2:30pm-10:30pm
Saturday: 9:30am-5:30pm
Sunday: 8:30am-4:30pm

每更包括1小時用膳。如有特別活動或同事請假或需調更

例假：

禮拜四

工作地點

炮臺山

所有資料將會絕對保密,並只用作考慮本集團 / 本公司有關或類似職位之申請。