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日期
Passenger Services Officer 旅客服務主任
Hong Kong Airport Services Limited 香港機場地勤服務有限公司 (赤鱲角)
2024-11-11
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Passenger Services Officer 旅客服務主任


赤鱲角
0年工作經驗
五天工作週 / 人壽保險 / 醫療保險 / 加班費 / 員工折扣 / 晉升機會 / 在職培訓 / 婚假 / 侍產假  / 介紹人獎金 / 恩恤假

職位亮點

  • Joining Bonus - $12,000
  • Staff & Dependent Medical Scheme
  • Concessional Travel Scheme

職位描述

Responsibilities

  • To provide passenger reception and check-in services To our passengers
  • To provide check-in service at Terminal, Hong Kong or Kowloon Airport Express Station, and Skypier
  • To answer passenger enquiries at Airlines service Desk
  • To provide gate arrival and departure services
  • Perform queue management at check-in counter, boarding gate and transfer Desk
  • To assist passenger at Self check-in Kiosk and Self Bag Drop Counter
  • Candidate with more experience in passenger service will be considered as Service Leader

職責

  • 為旅客辦理登機手續及提供接待服務
  • 在客運大樓,香港或九龍機場快線站以及海天客運碼頭辦理登機手續
  • 在服務櫃檯解答查詢
  • 在登機及抵港閘口為旅客提供服務
  • 在辦理登機手續櫃檯、登機閘口和轉機櫃檯進行人流管理
  • 在智能登記櫃檯及自助行李託運設施協助旅客辦理登機手續
  • 具有更多客運服務經驗的候選人將被視為領隊

Requirements

  • HKCEE / HKDSE or equivalent
  • Good command of both written & spoken English and Chinese, including Mandarin
  • With good communication skills and customer-oriented

入職要求

  • 香港中學會考/文憑5科及格,包括英文(課程乙),中文和數學或同等學歷
  • 有良好的溝通技巧包括英語,廣東話及普通話
  • 良好客戶服務和溝通技巧

Information provided by applicants will be used for recruitment-related purposes only and will be handled in strictly confidential. Applicants not being invited for an interview within 4 weeks may be considered their applications unsuccessful. All information regarding unsuccessful applicants will be deleted from our files after 2 years.

本公司所收到的職位申請表只供招聘用途,申請人如在四星期內未獲邀面試,即表示是次申請未獲接納,所有落選者的資料,將於兩年後從本公司檔案中銷毀。


工作種類
工作地區 赤鱲角
待遇 五天工作週 / 人壽保險 / 醫療保險 / 加班費 / 員工折扣 / 晉升機會 / 在職培訓 / 婚假 / 侍產假  / 介紹人獎金 / 恩恤假
教育程度
會考 / 中學文憑
技能 客戶服務 / 積極傾聽 / 溝通能力 / 團隊合作
口語語言 良好粵語 / 良好英語 / 良好普通話
書寫語言 良好中文 / 良好英語
受僱形式 全職
行業 運輸

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Hong Kong Airport Services Limited 香港機場地勤服務有限公司
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